Gizlilik Politikası
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Pusulabet olarak, hizmetlerimizi kullanırken sizden topladığımız kişisel bilgileri en yüksek hassasiyetle korumayı taahhüt ederiz. Bu verilerin nasıl toplandığı, saklandığı ve kullanıldığına dair ayrıntılı bilgiler aşağıda yer almaktadır.
- Kayıt Bilgileri: Üyelik oluşturma aşamasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz gibi bilgileri toplarız.
- Mali İşlemler: Yatırım ve çekim işlemleriniz ile bahis geçmişinize ait finansal veriler.
- Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi gibi teknik veriler.
- Çerezler (Tanımlama Bilgileri): Web sitemizdeki gezinti alışkanlıklarınızı anlamak ve hizmet kalitemizi artırmak için çerezleri kullanırız.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri şu amaçlar için kullanmaktayız:
- Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
- Bahis ve diğer oyun hizmetlerimizi sunmak.
- Kullanıcı desteği sağlamak ve yaşanan sorunları çözmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, finansal suçların önlenmesi).
- Onayınız olması durumunda size özel promosyon ve kampanyalar hakkında bilgi vermek.
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
3. Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri
Pusulabet, web sitesinin performansını optimize etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezlerden (tanımlama bilgileri) yararlanır. Tarayıcınızda saklanan bu küçük metin dosyaları aşağıdaki hedefler için kullanılır:
- Web sitesi içinde gezinmeyi daha akıcı hale getirmek.
- Kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak.
- Analitik veriler ve istatistiksel raporlar oluşturmak.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezleri engellemenin web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebileceğini unutmayınız.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, bahis altyapısı ve müşteri hizmetleri gibi konularda dış hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bu gizlilik politikası doğrultusunda işleyebilir.
- Yasal Zorunluluklar: Yürürlükteki yasalar gerektirdiğinde, kişisel bilgilerinizi yetkili kamu kurumlarıyla paylaşabiliriz.
- Şirket Birleşmeleri: Şirketimizin başka bir şirketle birleşmesi veya satılması durumunda, kişisel verileriniz yeni yasal varlığa devredilebilir.
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için en güncel güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz. SSL (Secure Socket Layer) şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ve düzenli güvenlik denetimleri gibi önlemlerle verilerinizin güvenliğini sağlıyoruz. Ayrıca, verilerinize erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, olası anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızın uygulanmasını sağlamak amacıyla belirlenen süre boyunca verileriniz tutulur. Bu süre dolduğunda, verileriniz güvenli bir şekilde yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Uluslararası Veri Aktarımları
Pusulabet, global bir platform olduğundan kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunuculara aktarılabilir. Tüm veri transferleri, geçerli veri koruma yasalarına tam uyum içinde gerçekleştirilir ve verilerinizin güvenliği her aşamada en üst düzeyde tutulur.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, kişisel verilerine erişme, verilerini düzeltme, silinmesini talep etme, işlenmesini sınırlama, veri taşınabilirliği ve veri işlenmesine itiraz etme haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Her başvuru, yasal çerçevelere uygun olarak titizlikle incelenecektir.
9. Pazarlama İletişimi
Bizden pazarlama içerikli e-posta veya mesaj almak istemiyorsanız, bu tür bildirimleri durdurma hakkınız her zaman saklıdır. Profil ayarlarınızdan veya size gönderilen iletilerdeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak bildirim tercihlerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz.
10. Dış Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızı belirtmek isteriz. Farklı bir web sitesine geçtiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
11. Çocukların Gizliliği
Pusulabet hizmetleri, 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir. Bu yaş grubundaki bireylerden bilinçli olarak kişisel veri toplamıyor ve saklamıyoruz.
12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Pusulabet, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve önemli güncellemeler hakkında size e-posta yoluyla bilgi verilecektir. Politikayı güncelledikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
13. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bize destek@pusulabet.com e-posta adresi veya +02129865432 telefon numarası aracılığıyla ulaşabilirsiniz.